Poniższy opis ma zastosowanie dla kupujących uszczelki gumowe w niewielkich ilościach pozwalających na pakowanie w małe kartony.

Uszczelki gumowe w paczce

1. Dokładnie sprawdź opakowanie.
Karton z uszczelkami powinien być w nienaruszonym stanie. Zwróć uwagę, czy nie jest przedziurawiony lub przetarty, gdyż może to wpłynąć na zniszczenie uszczelki.  Taśmy zabezpieczające przed otwarciem nie powinny być zerwane lub wskazywać na przecięcie.

2. Liczba paczek z uszczelkami
Jeśli zamówiona przez Ciebie przesyłka była zapakowana w kilka pudełek sprawdź, czy kurier dostarczył wszystkie kartony.

Wygląd zewnętrzny opakowania z uszczelkami nie powinien wzbudzać Twoich zastrzeżeń. Jeśli masz wątpliwości, czy paczka nie była wcześniej otwarta lub ma widoczne uszkodzenia możesz odmówić odebrania przesyłki.  

Paczka jest cała – przyjmij przesyłkę. W przypadku opcji „za pobraniem” zapłać należną kwotę.

Poproś kuriera o poczekanie - masz do tego prawo. Czasami kurier nie chce zaczekać tłumacząc się, że ma mało czasu i dużo przesyłek. W razie uszkodzeń i tak będzie musiał przyjechać i sporządzić protokół, więc wesprzyj się tym i nalegaj, by chwilę zaczekał. 

Regulamin usług przewozowych
"W przypadku uszkodzenia lub ubytku Przesyłki przedstawiciel firmy kurierskiej obowiązany jest spisać protokół w obecności Odbiorcy, w którym ujęta będzie data i godzina doręczenia oraz opis uszkodzenia lub ubytku Przesyłki."

W obecności kuriera otwórz paczkę.

Uszczelki gumowe w Twoich rękach

1. Pozwalając kurierowi patrzeć sprawdź, czy uszczelki, które zamówiłeś nie są uszkodzone. Liczba zamówionym uszczelek powinna być zgodna z zamówieniem, więc sprawdź kompletność paczki.

2. W razie jakichkolwiek wątpliwości poproś kuriera o sporządzenie protokołu szkody Twoich uszczelek.
Zwróć uwagę, aby wszystkie pola formularza były czytelnie i poprawnie wypełnione.
Zachowaj kopię protokołu – kurier powinien Ci ją wręczyć.

Zastrzeżenia i wątpliwości dotyczące przesyłki

Jeśli uszczelki są uszkodzone, zamówienie było niekompletne lub masz jakiekolwiek uwagi związane z dostarczonym towarem lub stanem paczki poinformuj nas o tym w ciągu 24 godzin. Podaj numer zamówienia uszczelek, opisz jakie masz uwagi.

Postępowanie z podanymi zasadami odbioru uszczelek pozwoli na szybkie rozpatrzenie reklamacji.